公共設施:洗衣機、第四台有線頻道。
提供便利停車場地。
提供腳踏車。
提供旅遊資訊及諮詢服務。
代辦賞鯨、泛舟。
代辦套裝行程。
代售海洋公園、兆豐農場門票。
匯款銀行:玉山銀行
銀行分行:花蓮分行
戶  名:江慧情
代  號:808
帳  號:1023979107601
訂房確認後,請於2日內預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
指定帳戶(兩天內未付訂金將無法給予保留。)( 特殊專案春節、國定連續假日不適用 ) 匯款完成後,煩請來電告知,以便為您查詢款項是否轉帳成功,謝謝您
農曆春節期間預收房價全額訂金
如因個人因素,當天無法到達,恕不退費,訂房後若要改期,請儘早來電告知。
如遇天災、颱風、地震、導致交通中斷無法前往,可全額退費或延期,滯留期間無法離開,住宿費以5折計算。
進房時間:當日下午15:00以後。
退房時間:隔日上午11:00以前。
退房時,務請交還房門鑰匙。煩請於辦理入住登記時結清房價。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請務必提前告知。
為維護住宿環境,本棟民宿全面禁止吸煙、酗酒、睹博、喧譁及炊煮。禁止攜帶寵物,不便之處還請見諒。
為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧,22:00以後請勿大聲喧嘩。
禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具,以免發生危險。
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
延期住宿:請於住宿前二週告知,如遇天災 (颱風、地震) 經當地政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
   
取消訂房訂金退還標準:( 依據交通部觀光局規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。